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高新区市场监管局多措并举打出消费维权“组合拳”
[ 字体显示: ]    点击率:  发布时间: 2018-05-09 15:16:35
 
 
  今年以来,高新区市场监管局紧扣“品质消费、美好生活”主题,采取多项有效措施做好消费维权工作,倡导品质消费理念,营造品质消费氛围,进一步维护消费者的合法权益。   一是普及消费维权知识。借助日常监管、走访调研等时机,该局组织工作人员向企业、消费者广泛宣传《消费者权益保护法》等法律法规及科学消费知识,不断提高广大消费者维权意识,强化经营者责任担当,共同营造安全放心消费环境。“3·15”消费者权益保护日当天,市场监督管理局、发改局、卫计局等14个单位共同开展主题活动,现场设置消费者投诉台、真假烟酒展示台、法规咨询台等,向消费者发放《消费者权益保护法》、《消费警示》等宣传材料1000余份,解答群众咨询100余人次。   二是加大消费维权力度。围绕关系群众生命财产安全的重要商品和社会关注的热点难点问题,该局组织开展农资、食品、特种设备、殡葬市场等专项执法检查行动,消除企业安全生产隐患,严厉打击无证无照经营、制售不合格商品、商标侵权、虚假广告宣传等违法违规经营行为。今年以来,该局共受理12345投诉纠纷350余件,受理12315、12331、12365投诉纠纷50余件,受理来信来函投诉13件,先后立案查处各类经济违法案件13起,严厉打击侵害消费者的违法行为,较好地维护广大消费者的合法权益。   三是加强抽样检查执法力度。该局委托第三方检测公司以柴油为重点进行质量检测,进一步加强流通领域成品油质量监管。对于抽检一次不合格的加油站,依法从严查处,并进行跟踪抽检;对于抽检两次不合格构成严重违法的,坚决依法吊销其营业执照,并将处理情况通报相关部门。此次共抽检辖区加油站20家,抽取汽油、柴油检测样品58个,抽检合格率达100%,实现对辖区加油站、油品“两个全覆盖”式的抽检。   四是强化农村消保工作开展。农村是制假、售假、用假的相对高发地区,该局特别关注农民消费者权益,以春耕、春播为重点时节,以农资市场、农村集贸市场和农资集散地为重点区域,对农资经营者实施信用分类监管,组织开展农资市场抽检工作,严厉打击在农资产品中掺杂掺假、以假充真、以次充好的违法行为。以食品安全为重点,加强对大中型超市、农贸市场等重点领域的监管,努力为农村经济社会发展创建良好环境。今年以来,共组织抽检食品150批次,确保群众“舌尖上的安全”。(乔贵)
 

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